TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SITO

Condizioni generali di accesso e utilizzo del sito web tubino.io

Ultimo aggiornamento: aprile 2026

1. Premesse e Definizioni

1.1 Premesse

I presenti Termini e Condizioni di Utilizzo (di seguito, i "Termini") disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito web accessibile all'indirizzo https://tubino.io (di seguito, il "Sito"), di proprietà e gestito da:

SET S.P.A. (di seguito, il "Titolare")
Sede legale: C.so Re Umberto 7, Torino, 10121
P.IVA / C.F.: 10286490015
Telefono: 800 58 54 90
Email: info@tubino.io

Tubino è un marchio registrato di SET S.P.A.

1.2 Definizioni

Ai fini dei presenti Termini, si intende per:

• "Utente": qualsiasi persona fisica che accede al Sito e ne utilizza i servizi e le funzionalità;
• "Contenuti": tutti i testi, le immagini, i video, i loghi, i marchi, i grafici, le illustrazioni, le animazioni, i file audio e video, il software e qualsiasi altro materiale presente sul Sito;
• "Servizi": le funzionalità messe a disposizione dall'Utente attraverso il Sito, ivi incluse la consultazione delle informazioni sui prodotti, l'utilizzo dei moduli di contatto, la ricerca dei punti vendita e il download dei manuali.

2. Accettazione dei Termini

L'accesso e l'utilizzo del Sito sono subordinati all'accettazione integrale e incondizionata dei presenti Termini. L'Utente, proseguendo nella navigazione del Sito, dichiara di averne preso visione e di accettarli integralmente.

Qualora l'Utente non intenda accettare i presenti Termini, è tenuto a cessare immediatamente l'utilizzo del Sito.

3. Condizioni di Accesso — Verifica dell'Età

Il Sito è dedicato alla presentazione di prodotti contenenti nicotina e/o prodotti correlati al vaping. L'accesso al Sito è riservato esclusivamente a soggetti che abbiano compiuto il diciottesimo anno di età (o l'età minima prevista dalla normativa applicabile nel proprio Paese di residenza).

All'accesso al Sito, l'Utente è tenuto a confermare la propria maggiore età attraverso l'apposito meccanismo di verifica (age gate). La dichiarazione resa dall'Utente ha valore di autocertificazione ai sensi della normativa vigente. Il Titolare non è responsabile per dichiarazioni mendaci rese dall'Utente in merito alla propria età.

4. Oggetto del Servizio

Il Sito ha natura esclusivamente informativa e promozionale e offre le seguenti funzionalità:

1. Consultazione del catalogo prodotti Tubino (dispositivi, liquidi, pouches, accessori) con relative specifiche tecniche, immagini e descrizioni;
2. Presentazione del brand Tubino, della sua storia e dei suoi valori;
3. Modulo di contatto per richieste di supporto e assistenza;
4. Modulo di contatto per richieste commerciali B2B (Trade);
5. Sezione "Trova un rivenditore" con mappa interattiva dei punti vendita autorizzati;
6. Area FAQ con risposte alle domande più frequenti;
7. Sezione download manuali dei prodotti in formato PDF;
8. Informazioni sullo smaltimento corretto dei prodotti;
9. Link a siti di terze parti per l'acquisto dei prodotti (e-commerce esterni).

Il Sito non costituisce una piattaforma di e-commerce e non consente l'acquisto diretto di prodotti. Le operazioni di acquisto sono gestite da piattaforme terze (es. puffstore.it, puffb2b.com), che operano in qualità di soggetti autonomi con propri termini e condizioni.

5. Proprietà Intellettuale

5.1 Marchi e segni distintivi

Il marchio "Tubino", il logo, i nomi dei prodotti (Tubino, Aspire Tubino, Tubino Pro, Tubino DNA) e tutti i segni distintivi presenti sul Sito sono marchi registrati o non registrati di proprietà del Titolare o di SET S.P.A., ovvero dei rispettivi titolari. Ogni uso non autorizzato di tali marchi è espressamente vietato e sarà perseguito ai sensi di legge.

5.2 Contenuti e diritti d'autore

Tutti i Contenuti presenti sul Sito — ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, testi, fotografie, grafiche, layout, codice sorgente, animazioni, video e contenuti multimediali — sono protetti dalla normativa italiana e internazionale in materia di diritto d'autore (L. 633/1941 e successive modifiche) e di proprietà industriale (D.Lgs. 30/2005).

È vietata la riproduzione, distribuzione, pubblicazione, comunicazione al pubblico, modifica, elaborazione, estrazione, riutilizzo, in tutto o in parte, dei Contenuti del Sito senza il preventivo consenso scritto del Titolare, fatta eccezione per l'uso personale e non commerciale.

5.3 Licenze software di terze parti

Il Sito utilizza librerie e componenti software di terze parti (es. GSAP, Leaflet, OpenStreetMap) soggetti alle rispettive licenze d'uso. L'utilizzo di tali componenti non conferisce alcun diritto di proprietà intellettuale all'Utente.

6. Obblighi e Responsabilità dell'Utente

L'Utente si impegna a:

1. Utilizzare il Sito in conformità ai presenti Termini, alla normativa vigente e ai principi di buona fede e correttezza;
2. Non utilizzare il Sito per finalità illecite, fraudolente o comunque lesive dei diritti del Titolare o di terzi;
3. Non tentare di accedere in modo non autorizzato ai sistemi informatici del Titolare, ai server che ospitano il Sito o a qualsiasi risorsa connessa;
4. Non utilizzare sistemi automatizzati (bot, spider, scraper) per accedere al Sito, estrarre dati o effettuare operazioni massive;
5. Non inserire nei moduli di contatto contenuti illeciti, diffamatori, offensivi, osceni o comunque contrari all'ordine pubblico e al buon costume;
6. Fornire dati veritieri, accurati e completi nei moduli di contatto;
7. Non compiere atti che possano compromettere la sicurezza, l'integrità, la disponibilità o le prestazioni del Sito.

7. Limitazione di Responsabilità

7.1 Disponibilità del Sito

Il Titolare si adopera affinché il Sito sia accessibile in modo continuativo, ma non garantisce la disponibilità ininterrotta, priva di errori o sicura del Sito. Il Sito può essere temporaneamente non disponibile a causa di manutenzione programmata, aggiornamenti, guasti tecnici, interruzioni di servizio del provider di hosting o cause di forza maggiore.

Il Titolare non è responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, derivanti dall'impossibilità di accedere al Sito o dall'indisponibilità temporanea dello stesso.

7.2 Contenuti informativi

Le informazioni pubblicate sul Sito — comprese le descrizioni dei prodotti, le specifiche tecniche, le immagini e i prezzi (ove indicati) — sono fornite a titolo puramente informativo e promozionale. Sebbene il Titolare si impegni a mantenere i contenuti accurati e aggiornati, non garantisce la completezza, l'esattezza, l'affidabilità o l'attualità delle informazioni pubblicate.

Il Titolare declina ogni responsabilità per eventuali danni derivanti dall'affidamento riposto dall'Utente sulle informazioni contenute nel Sito. I Contenuti del Sito non sostituiscono in alcun modo la consulenza medica professionale.

7.3 Avvertenza sanitaria

I prodotti presentati sul Sito contengono nicotina, sostanza che crea un'elevata dipendenza. L'uso è sconsigliato ai non fumatori e ai minori di età. Per informazioni è possibile contattare il numero verde 800 554 088 dell'Istituto Superiore di Sanità. Il Titolare non è responsabile per l'uso improprio dei prodotti da parte dell'Utente.

8. Link a Siti di Terze Parti

Il Sito può contenere link ipertestuali a siti web di terze parti (a titolo esemplificativo: puffstore.it, puffb2b.com, piattaforme social media, Google Maps, Google Drive). Tali link sono forniti unicamente per comodità dell'Utente.

Il Titolare:

• non esercita alcun controllo sui contenuti, sulle politiche di privacy e sulle pratiche dei siti terzi;
• non è responsabile dei contenuti, dei servizi, dei prodotti o delle politiche di privacy dei siti terzi;
• non è responsabile per eventuali danni o perdite derivanti dall'accesso o dall'utilizzo dei siti terzi;
• non garantisce la disponibilità, l'accuratezza o la completezza dei contenuti dei siti terzi.

L'accesso ai siti di terze parti avviene a esclusivo rischio dell'Utente, il quale è tenuto a prendere visione dei relativi termini e condizioni e delle informative sulla privacy.

9. Moduli di Contatto

Il Sito mette a disposizione dell'Utente moduli di contatto per richieste di supporto e per richieste commerciali B2B. L'invio di un modulo di contatto non costituisce conclusione di un contratto né comporta l'assunzione di alcun obbligo da parte del Titolare.

Il Titolare si impegna a rispondere alle richieste pervenute in tempi ragionevoli, ma non garantisce tempi specifici di risposta né l'esito positivo della richiesta.

I dati personali inseriti nei moduli di contatto saranno trattati in conformità alla Privacy Policy del Sito.

10. Modifiche al Sito e ai Termini

10.1 Modifiche al Sito

Il Titolare si riserva il diritto di modificare, aggiornare, sospendere o interrompere, in tutto o in parte, i contenuti e le funzionalità del Sito in qualsiasi momento e senza preavviso, senza che ciò possa dare luogo a pretese risarcitorie da parte dell'Utente.

10.2 Modifiche ai Termini

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito. L'utente è invitato a consultare periodicamente la presente pagina. L'uso continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

In caso di modifiche sostanziali, il Titolare si adopererà per darne adeguata comunicazione attraverso il Sito.

11. Esclusione di Garanzie

Il Sito e i suoi contenuti sono forniti "così come sono" (as is) e "come disponibili" (as available), senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, ivi incluse, a titolo esemplificativo, garanzie di commerciabilità, idoneità per un particolare scopo, non violazione di diritti di terzi, accuratezza, completezza o disponibilità continua.

12. Indennizzo

L'Utente si impegna a manlevare e tenere indenne il Titolare, i suoi amministratori, dipendenti, collaboratori e aventi causa da qualsiasi pretesa, danno, responsabilità, costo e spesa (incluse le spese legali ragionevoli) derivanti da o connessi a:

1. la violazione dei presenti Termini da parte dell'Utente;
2. la violazione di diritti di terzi da parte dell'Utente;
3. l'uso improprio del Sito da parte dell'Utente;
4. contenuti trasmessi dall'Utente attraverso i moduli di contatto.

13. Clausola di Salvaguardia

Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini fossero ritenute invalide, nulle o inapplicabili da un tribunale competente, tale invalidità, nullità o inapplicabilità non pregiudicherà la validità e l'efficacia delle restanti disposizioni, che rimarranno pienamente in vigore ed efficaci.

14. Rinuncia

La mancata o ritardata esecuzione da parte del Titolare di un diritto o di un rimedio previsto dai presenti Termini non costituirà rinuncia al diritto stesso, né impedirà l'esercizio successivo di tale diritto o rimedio.

15. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione e risoluzione dei presenti Termini sarà competente in via esclusiva il Foro di Torino (sede legale del Titolare), fatte salve le disposizioni inderogabili di legge a tutela del consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), che prevedono la competenza del Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

Per le controversie con utenti residenti nell'Unione Europea ma al di fuori dell'Italia, si applicano le disposizioni del Regolamento (UE) n. 1215/2012 (Bruxelles I bis).

La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione alternativa delle controversie online (ODR), accessibile al seguente indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

16. Contatti

Per qualsiasi informazione o comunicazione relativa ai presenti Termini, l'Utente può contattare il Titolare:

• Telefono: 800 58 54 90
• Email: info@tubino.io
• Posta: SET S.P.A., C.so Re Umberto 7, Torino, 10121